E-commerce & online solutions

Personaliza la experiencia de compra.

A través de una experiencia Omni-Canal

digital

Pre-Tienda

  • Investigación en línea
  • Mensajes, alertas, promociones

Mirando Alrededor

  • Información y selección del producto
  • Disponibilidad del producto en tiendas o en línea

Decisión de Compra

  • Cross-sell, up-sell
  • Disponibilidad del producto y reserva en la tienda

Transacción

  • En tienda, entrega a tienda o entrega a casa
  • Integración en POS

Post-Transacción

  • Modificación de orden
  • Estado del pedido e historial
  • Servicios de devolución

A través de una experiencia Omni-Canal

digital

física

física

Generación de Demanda

  • Campaña de redes sociales
  • Precio multicanal
  • Campañas y promociones
  • Ofertas en tiendas locales

Personalización

  • Marketing dirigido
  • Notificación al usuario cuando se agota el inventario
  • Llegada de artículos a tienda / DC
  • Nombramiento de eventos de almacenamiento

Navegar e Investigar

  • Comparación de productos
  • Opiniones de usuarios
  • Cross-sell, Up Sell
  • Localizador de tiendas

Transacción

  • Compra en línea, reserva en tienda
  • Opciones de pago, programas de lealtad

Servicio de Ayuda

  • Estado del pedido y notificación por correo electrónico
  • Historial de compras
  • Modificación de orden

Post-Transacción

  • Modificación de orden
  • Estado del pedido e historial
  • Servicios de devolución

Order Management

OPTIMICE LA GESTIÓN DE PEDIDOS

Una solución completa desde el pedido al cobro que mejora la visibilidad de los pedidos y da respuesta a los retos en todos los canales.

A través del Order Management mejora todo el proceso de solicitud y ejecución de pedidos durante todo el ciclo de vida: desde el pedido hasta el cobro. Puede aumentar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del pedido mediante una plataforma integrada, gestionada de forma centralizada y disponible en todo el mundo para la gestión de pedidos.

EJECUCIÓN DE PEDIDOS

Optimice el abastecimiento y la ejecución de pedidos para conseguir la máxima rentabilidad.

  • Obtenga visibilidad del aprovisionamiento en varias fuentes de ejecución de pedidos.
  • Supervise las tareas de ejecución de pedidos y resuelva los problemas antes de que afecten a los compromisos con el cliente.
  • Defina, implante y mantenga fácilmente sus propias políticas de organización de la ejecución de pedidos.
  • Mejore la calidad de las decisiones mediante análisis contextuales.

COMPROMISO DE PEDIDOS

Relacione la demanda del pedido con el inventario disponible, los envíos entrantes, los pedidos de compra y las solicitudes.

Realice el inventario de origen a partir de diversas ubicaciones de ejecución de pedidos, incluidas tiendas, almacenes, plantas y sitios de proveedor.
Seleccione el origen y los métodos de entrega de coste más reducido a la medida de sus necesidades.
Expanda las fuentes de aprovisionamiento más allá de los centros de distribución para dar respaldo a las prácticas de ejecución de pedidos en varios canales.

E-Commerce Solutions

Resolvemos problemas complejos en la web mediante soluciones claras y efectivas.

Desarrollo web a la medida

Cuente con nuestra excepcional equipo con una gran experiencia en desarrollo web para establecer su marca, automatizar procesos, colaboración o cualquier cosa que pueda necesitar en la web. Le ayudamos en cada paso del proyecto mientras creamos una solución web personalizada, ya sea durante el descubrimiento, la definición, el diseño, el desarrollo o la puesta en producción.

 

  • Diseño web a medida
  • Desarrollo de aplicaciones web para empresas
  • Portales B2B
  • Intranets

E-commerce

El contenido siempre ha sido el factor clave para el éxito de cualquier solución digital. Le ayudamos a ofrecer contenido de calidad a sus usuarios en el formato y el factor que elija. Creamos sistemas centrados en la información y listos para evolucionar con la tecnología con características fáciles de usar.

 

  • Desarrollos de e-commerce a medida
  • E-commerce basados en SaaS
  • Comercio móvil con apps web/nativas

Back-end móvil & apis

Con nuestro desarrollo orientado a móvil, le damos la oportunidad de crear sistemas backend escalables unidos a arquitecturas basadas en APIs, que alimentan al mismo tiempo aplicaciones móviles en las mismas condiciones y compartiendo la misma información. Aprovechamos las capacidades de los diferentes frameworks que se adaptan a las necesidades de la empresa y a escenarios específicos para poder crear una única fuente de datos para el manejo de múltiples aplicaciones.

 

  • CMS móvil
  • Integración con redes sociales
  • API/Webservices
  • App Engagement with Push
  • Servicios de autenticación
  • Content Distribution

CONTÁCTANOS SIN COMPROMISO

Nuestros agentes te brindarán apoyo, llámanos y aclara tus dudas. 

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